Điều hành tour và đặt chỗ

Giới thiệu

The Best Travel (thuộc CTCP THE BEST VN) là đơn vị tư vấn, thiết kế hành trình và điều phối lưu trú 4–5 sao, tour trải nghiệm và sự kiện MICE cao cấp toàn quốc. Chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên tài năng, định hướng gắn bó lâu dài cho vị trí Điều hành tour và đặt chỗ. Hồ sơ được nhận liên tục; đợt đang xét ưu tiên hồ sơ gửi từ tháng 10 năm 2026. Ứng viên phù hợp sẽ được sắp xếp phỏng vấn.

Mô tả công việc

• Từ chối nhận đơn thiếu ngày dịch vụ, số khách, hạng phòng hoặc người liên hệ.
• Giữ chỗ nhà cung cấp đúng hạn: khách lẻ nội địa thường trong vài giờ làm việc; đoàn lớn hoặc nước ngoài trong một ngày làm việc.
• Xác nhận giá vốn trên đơn; gắn chứng từ đặt cọc, tạm ứng.
• Cập nhật hủy, hoàn trong một ngày làm việc; báo kế toán nếu còn trong thời gian chờ hoa hồng.
• Trước đoàn: gửi chương trình và danh sách cho hướng dẫn cộng tác viên; xác nhận lại chỗ, xe, suất ăn; nhắn khách qua kinh doanh.
• Thương lượng giá năm và điều khoản với nhà cung cấp tour theo phân công.
• Sự cố trong tour: xử lý trong thẩm quyền; vượt thẩm quyền báo Giám đốc.

Yêu cầu

Bắt buộc

• Cẩn thận, kỷ luật với số liệu; ưu tiên người từng đặt chỗ, điều hành tour hoặc vận hành dịch vụ.
• Thành thạo bảng tính; chịu được khối lượng đơn lặp lại.
• Giao tiếp rõ với kinh doanh và nhà cung cấp.

Ưu tiên

• Đã làm việc với khách sạn, xe, nhà hàng hoặc landtour nội địa.
• Biết tiếng Anh đọc được thư xác nhận chỗ quốc tế.

Địa điểm làm việc

Thành phố Hồ Chí Minh hoặc Hà Nội

Địa chỉ đăng ký: Lotte Hanoi Center, 54 Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội.

Thu nhập và quyền lợi

• Lương cứng 11.000.000 đồng/tháng.
• Thưởng quy trình theo chính sách đơn vị.
• Không hoa hồng bán hàng.
• Chi tiết tỷ lệ và điều kiện trao đổi khi phỏng vấn.
• Khoảng thu nhập khi đạt chỉ tiêu: 12–16 triệu đồng/tháng (trước khấu trừ theo luật).

• Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo luật.
• Nghỉ phép năm theo Bộ luật Lao động.
• Đào tạo sản phẩm và quy trình khi nhận việc.
• Mức thực nhận hàng tháng sau khấu trừ theo luật được trao đổi rõ khi phỏng vấn.
• Được xét nâng bậc hoặc chuyển vị trí khi đạt yêu cầu và có chỗ trống theo quyết định Ban lãnh đạo.

• Khoảng thu nhập tham chiếu khi đạt chỉ tiêu quy trình: 12–16 triệu đồng/tháng.
• Vị trí không gắn chỉ tiêu doanh số cá nhân.
• Chỉ tiêu hồ sơ trao đổi khi phỏng vấn.

Thời gian và quy trình

• Nhận hồ sơ: liên tục; đợt đang xét ưu tiên từ tháng 10 năm 2026.
• Phỏng vấn: sắp xếp khi hồ sơ phù hợp.
• Nhận việc: linh hoạt sau khoảng 1–2 tuần kể từ khi qua vòng phỏng vấn.
• Ba bước: hồ sơ, phỏng vấn, ký kết hợp đồng lao động theo pháp luật.